Entrevista: Três soluções à prova de futuro para preservar o bem-estar

Axel dirige o nosso departamento de Soluções iQ, responsável por inovar e comercializar soluções digitais para a incontinência. Nesta entrevista, Axel apresenta três notáveis inovações TENA concebidas a pensar nos desafios do futuro: TENA SmartCare, TENA Identifi e TENA Solutions.

TENA SmartCare é uma solução digital nova e revolucionária para melhorar os cuidados com a incontinência. Está disponível tanto para cuidadores familiares como para cuidadores profissionais em lares de idosos.

É um sistema fácil de usar em que o sensor é colocado no exterior do produto absorvente. Este envia uma notificação fácil através de uma aplicação num smartphone e o prestador de cuidados sabe quando deve mudar o produto. Depois, passa-se o sensor para o produto seguinte. Portanto, é completamente reutilizável; não estamos a criar resíduos electrónicos diários.

P: Quais são os verdadeiros benefícios de TENA SmartCare?

Os benefícios desta solução são muitos. Para o ente querido numa casa de família, significa um cuidado mais digno. Menos intrusão e menos perturbações durante o sono da meia-noite, por exemplo. Num lar de idosos, é também menos tempo gasto num produto quase saturado.

E se considerarmos a perspetiva do prestador de cuidados, um prestador de cuidados familiar tem a garantia de bons cuidados e pode facilmente planear outras tarefas, sabendo que o seu ente querido está em boas mãos. Para um prestador de cuidados profissional, saber quando mudar ajuda-o a utilizar os produtos certos na altura certa e também a gastar o seu tempo onde ele é mais valioso.

E, claro, do ponto de vista das entidades pagadoras, isto tem o potencial de reduzir as despesas gerais com os cuidados para a incontinência.

P: Como é que TENA SmartCare beneficia o ambiente?

Todos estes benefícios são benéficos para o ambiente e têm um impacto na sociedade em geral, porque gastar o seu tempo na atividade certa cria valor. Usar os produtos da forma correta e na altura certa também ajuda a reduzir o consumo geral, o que diminui a nossa pegada de carbono.

TENA Identifi é uma solução digital líder mundial para a avaliação da continência. Utilizando um produto absorvente com sensores incorporados, TENA Identify monitoriza as micções ao longo de 72 horas, criando um relatório pormenorizado dos padrões e volumes de micção. Com estas informações, o prestador de cuidados pode elaborar mais facilmente um plano de cuidados individualizado.

P: Como é que o TENA Identifi funciona na prática?

1. Durante o período de avaliação de 72 horas, é utilizado o confortável TENA Identifi Sensor Wear em vez dos produtos absorventes normais.
2. Estes produtos descartáveis medem as perdas de urina através de sensores em forma de fio incorporados no produto absorvente, longe da pele do residente.
3. Um registador TENA Identifi silencioso regista o enchimento da urina. E o registador reutilizável pode ser facilmente removido e ligado ao novo vestuário Sensor Wear.
4. As informações são transmitidas para um portal Web seguro e convertidas num relatório de micção.
5. O registo é confidencial e não perturba, e a privacidade e a dignidade do residente são completamente protegidas.

P: Como é que esta solução foi recebida pelos lares de idosos?

TENA Identifi tem sido muito bem recebido por muitos lares de idosos. De facto, em 2018, um lar de idosos recebeu o prémio de Melhor Segurança do Paciente do seu município. Também ouvimos dizer que é realmente uma mais-valia em termos de melhor bem-estar e permite que os prestadores de cuidados usem os produtos de forma mais optimizada, o que significa que podem dedicar o seu tempo a coisas que realmente são importantes.

P: Como é que TENA Identifi reduz o desperdício?

Vimos em vários casos que TENA Identifi reduz o desperdício. Em diferentes países, o número é algo semelhante, com uma redução de até 35% dos resíduos. Isso deve-se principalmente a uma utilização mais optimizada dos produtos, mudando na altura certa e mudando para os produtos certos. Isto sem contar com a redução de fugas que vemos com o TENA Identifi, o que leva a uma redução das mudanças de roupa e dos custos de lavandaria.

TENA Solutions é uma forma eficiente de trabalhar em parceria com lares de idosos. O seu objetivo é encontrar pontos problemáticos e implementar melhorias mensuráveis. A oferta inclui rotinas de boas práticas, ferramentas e formação.

O objetivo é proporcionar efeitos duradouros nos lares.

P: Como é que as Soluções TENA melhoram o bem-estar dos residentes?

Bem, as Soluções TENA melhoram o bem-estar, essencialmente, abordando os pontos problemáticos identificados. Um fator importante é fazê-lo em conjunto com o lar de idosos. Se o fizermos, e se melhorarmos as rotinas de cuidados, vemos menos fugas. E menos fugas não é apenas bom para o residente, mas também para o pessoal de cuidados - não ter de mudar a roupa de cama, não ter de limpar, etc. E também sabemos que os residentes terão uma melhor saúde da pele.

P: Como é que as Soluções TENA melhoram o ambiente de trabalho?

Quando se implementam as melhores rotinas de cuidados, é mais fácil saber o que fazer, na altura certa. Recebe-se esse apoio, mas também se vê o efeito desse apoio. Assim, se virmos que não temos de mudar a roupa de cama com tanta frequência, ou que não precisamos de lavar tanta roupa, também vemos que os cuidados com a pele dos residentes estão a melhorar. Isso dá-nos uma boa sensação; estamos a proporcionar um valor adicional.

P: Como é que as soluções TENA melhoram o controlo orçamental?

As Soluções TENA melhoram o controlo orçamental em geral com todos os resultados que vemos com as Soluções. Mas também há menos fugas, menos mudanças de roupa, um trabalho mais eficiente por parte dos prestadores de cuidados e uma utilização mais eficiente dos produtos.

P: Como é que as Soluções TENA são melhores para o ambiente?

TENA Solutions é bom para o ambiente de muitas maneiras. Vejamos dois exemplos. Uma melhor utilização dos produtos significa que utilizamos menos absorção, produtos mais finos, menos matéria-prima, menos transporte, menos mudanças de roupa, menos lavandaria, menos consumo de energia, menos utilização de água. Podem parecer pequenos contributos aqui e ali, mas, na verdade, são significativos.

P: Como é que TENA Solutions trabalha em conjunto com TENA Identifi?

TENA Solutions, TENA Identifi e TENA SmartCare encaixam-se perfeitamente. Com TENA Solutions tem formação, ferramentas e conselhos de especialistas para melhorar as rotinas de cuidados no seu lar. Com TENA Identifi obtém-se um plano de cuidados individualizado baseado em padrões específicos de micção para residentes específicos, para adaptar e otimizar ainda mais as rotinas de higiene. Com TENA SmartCare tem uma solução digital intuitiva e fácil de usar que indica ao prestador de cuidados quando deve mudar o produto.